Política de privacidade
Como tratamos dados durante o diagnóstico e o uso do ZapClean.
Dados que tratamos
O diagnóstico utiliza dados da conta, informações técnicas da ligação e metadados necessários para contar grupos, contatos, conversas e arquivos. O conteúdo de mensagens não integra o diagnóstico gratuito.
Finalidades e consentimento
O processamento temporário é necessário para executar o serviço. Recursos de análise por IA e comunicações de produto possuem consentimentos separados e opcionais.
Retenção
As ligações de diagnóstico são encerradas em até 12 horas. Dados temporários, backups e exportações respeitam retenção máxima de 7 dias, salvo obrigação legal aplicável.
Seus direitos
Você pode consultar e revogar consentimentos, solicitar uma cópia dos seus dados ou pedir a eliminação da conta pelo Centro de privacidade.
Segurança e fornecedores
Usamos controles de acesso, cifragem e registro de auditoria. O navegador não recebe credenciais nem endereços internos dos serviços de ligação.
Contato
Para questões de privacidade, use o formulário de contato.